Vous trouverez ci-dessous une liste des questions les plus fréquemment posées par nos clients.
FAQ
Questions et réponses
1. Où se situe l'hôtel-boutique Maixinge à Shanghai ?
Situé au n° 168, rue Yuanshen, nouveau district de Pudong, Shanghai 200120, Chine — à seulement 3 minutes à pied de la station de métro Lujiazui (ligne 2) et à quelques pas de la promenade du fleuve Huangpu et du centre commercial IFC.
2. L'hôtel Maixinge Boutique est-il proche de la Tour Perle de l'Orient ?
Oui ! La Tour Perle de l'Orient se trouve à environ 1,2 km (15 minutes à pied ou 5 minutes en taxi). De nombreuses chambres offrent une vue directe sur la tour la nuit.
3. L'hôtel propose-t-il des transferts aéroport ?
Oui, des transferts privés gratuits en voiture sont disponibles sur demande depuis les aéroports internationaux de Shanghai Pudong (PVG) et de Shanghai Hongqiao (SHA). Veuillez réserver au moins 24 heures à l'avance.
4. À quelle heure se font l'arrivée et le départ ?
Arrivée : 15h00 | Départ : 12h00. Un départ tardif (jusqu’à 14h00) est souvent possible gratuitement sous réserve de disponibilité.
5. Maixinge possède-t-elle un restaurant ? Quel type de cuisine y sert-on ?
Oui, notre restaurant signature allie la cuisine shanghaienne raffinée à des influences internationales modernes. Parmi les spécialités, vous trouverez des raviolis en soupe à la truffe, du canard poêlé aux herbes locales et des accords mets et thés artisanaux. Le petit-déjeuner est inclus et servi tous les jours de 6h30 à 10h30.
6. Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?
Oui, un petit-déjeuner continental et asiatique gourmand est inclus pour tous les clients, comprenant des xiaolongbao frais, du lait de soja, des œufs bio, des fruits de saison et des viennoiseries maison.
7. Y a-t-il des installations de remise en forme ou de bien-être ?
Oui ! Profitez d’une paisible terrasse de yoga sur le toit, ouverte tous les jours dès l’aube, de coussins de méditation gratuits et d’une sélection de playlists de pleine conscience. Un guide de remise en forme est également disponible 24 h/24 et 7 j/7 sur tablette.
8. Le Wi-Fi est-il gratuit et fiable ?
Absolument. Un accès Wi-Fi ultra-rapide par fibre optique (jusqu'à 1 Gbit/s) est disponible gratuitement dans tout l'hôtel, idéal pour le télétravail, les appels vidéo et le streaming.
9. Les chambres offrent-elles une vue sur la skyline de Shanghai ?
La plupart des chambres sont dotées de baies vitrées offrant une vue panoramique imprenable sur l'horizon de Lujiazui, notamment sur la tour Shanghai, la tour Jin Mao et le Bund de l'autre côté du fleuve.
10. L'hôtel accepte-t-il les animaux domestiques ?
Afin de préserver la tranquillité de tous nos clients, nous n'acceptons malheureusement pas les animaux de compagnie. Les animaux d'assistance sont toutefois les bienvenus sur demande préalable.
11. Puis-je organiser une réunion d'affaires ou un petit événement ici ?
Oui, notre salle de réunion de direction peut accueillir jusqu'à 12 personnes et est équipée d'un système de visioconférence 8K, de matériel audiovisuel professionnel et d'un service traiteur. Idéale pour des dîners d'affaires en petit comité ou des réunions d'équipe.
12. Y a-t-il un parking disponible à l'hôtel ?
Un service de voiturier est disponible à proximité, au centre commercial IFC (à 50 mètres), à tarif réduit pour les clients de l'hôtel. Le parking sur place n'est pas disponible.
13. À quelle distance se trouve l'hôtel du Shanghai Disneyland Resort ?
Environ 45 km (60 à 75 minutes en voiture), selon la circulation. Nous pouvons organiser un transfert privé sur demande.
14. L'hôtel propose-t-il un service de consigne à bagages avant l'arrivée ou après le départ ?
Oui, une consigne à bagages gratuite 24h/24 et 7j/7 est disponible pour tous les clients, même en cas d'arrivée anticipée ou de départ tardif.
15. Les chambres sont-elles calmes malgré leur emplacement dans un quartier animé ?
Absolument. Les chambres sont équipées de fenêtres à triple vitrage, d'une isolation acoustique et de rideaux occultants conçus pour un sommeil profond, même lorsque les lumières de la ville brillent à l'extérieur.
16. Cet hôtel est-il adapté aux familles avec enfants ?
Bien que principalement conçu pour les couples et les voyageurs d'affaires, notre établissement accueille les familles. Des lits supplémentaires et des équipements adaptés aux enfants (chaises hautes, baignoires pour bébés) sont disponibles sur demande.
17. Fournissez-vous des articles de toilette et des sèche-cheveux dans la chambre ?
Oui, toutes les salles de bains comprennent des articles de toilette haut de gamme et écologiques (d'une marque d'apothicaire française), des peignoirs moelleux, des chaussons et des sèche-cheveux puissants à double tension.
18. Puis-je demander un type de chambre ou une vue spécifique ?
Oui ! Bien que nous ne puissions garantir la disponibilité, nous accordons la priorité aux demandes de vues panoramiques depuis les étages supérieurs, de suites d'angle ou d'ailes plus calmes lors des réservations effectuées directement sur notre site web ou auprès de notre concierge.
19. L'hôtel est-il accessible aux clients à mobilité réduite ?
Nous proposons une chambre entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite, avec des portes plus larges, une douche à l'italienne et un système d'appel d'urgence. Veuillez nous prévenir au moins 48 heures à l'avance.
20. Pourquoi tant de clients disent-ils que Maixinge leur donne l’impression d’être “ chez eux ” à Shanghai ?
Parce que nous n'accueillons pas seulement des invités, nous les comprenons. De la livraison de thé à minuit aux petits mots manuscrits, de la mémorisation de vos préférences en matière de café à l'organisation de dîners d'exception, chaque détail est pensé pour votre bien-être émotionnel, et pas seulement pour votre confort.
