Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

24 de marzo de 2021 2025-09-17 8:42

A continuación, encontrará una lista de las preguntas más frecuentes de nuestros huéspedes.

Preguntas frecuentes

Preguntas y respuestas

1. ¿Dónde se encuentra el hotel boutique Maixinge en Shanghái?
Ubicado en el número 168 de Yuanshen Road, Nueva Área de Pudong, Shanghai 200120, China, a solo 3 minutos a pie de la estación de metro Lujiazui (línea 2) y a pasos del paseo fluvial del río Huangpu y del centro comercial IFC.

 

2. ¿Está el hotel boutique Maixinge cerca de la Torre Perla Oriental?
¡Sí! La Torre Perla Oriental está a aproximadamente 1,2 km (15 minutos a pie o 5 minutos en taxi). Muchas habitaciones ofrecen vistas directas de la torre por la noche.

 

3. ¿El hotel ofrece servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, ofrecemos traslados privados gratuitos en coche desde el Aeropuerto Internacional de Shanghai Pudong (PVG) y el Aeropuerto Internacional de Shanghai Hongqiao (SHA), previa solicitud. Reserve con al menos 24 horas de antelación.

 

4. ¿A qué hora es el check-in y el check-out?
Entrada: 15:00 | Salida: 12:00. La salida tardía (hasta las 14:00) suele estar disponible sin cargo si las habitaciones lo permiten.

 

5. ¿Hay restaurante en Maixinge? ¿Qué tipo de comida sirven?
Sí, nuestro restaurante insignia fusiona la refinada cocina shanghainesa con influencias globales modernas. Entre sus especialidades se incluyen los dumplings de sopa con trufa, el pato sellado con hierbas locales y maridajes de tés artesanales. El desayuno está incluido y se sirve diariamente de 6:30 a 10:30.

 

6. ¿Está incluido el desayuno en el precio de la habitación?
Sí, un desayuno gourmet continental y asiático está incluido para todos los huéspedes, con xiaolongbao frescos, leche de soja, huevos orgánicos, frutas de temporada y pasteles horneados en casa.

 

7. ¿Hay algún gimnasio o centro de bienestar?
Sí, disfrute de una tranquila terraza para practicar yoga en la azotea, abierta todos los días al amanecer, cojines de meditación gratuitos y acceso a listas de reproducción de mindfulness cuidadosamente seleccionadas. También dispone de una guía de fitness en la habitación las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de una tableta.

 

8. ¿Es el Wi-Fi gratuito y fiable?
Por supuesto. El hotel ofrece conexión Wi-Fi de fibra óptica ultrarrápida (hasta 1 Gbps) gratuita en todas sus instalaciones, ideal para el teletrabajo, las videollamadas y la transmisión de contenido.

 

9. ¿Las habitaciones tienen vistas del horizonte de Shanghái?
La mayoría de las habitaciones cuentan con ventanas de piso a techo con vistas panorámicas despejadas del horizonte de Lujiazui, incluyendo la Torre de Shanghai, la Torre Jin Mao y el Bund al otro lado del río.

 

10. ¿El hotel admite mascotas?
Lamentablemente, no admitimos mascotas para mantener un ambiente tranquilo para todos los huéspedes. Se admiten animales de servicio previa notificación.

 

11. ¿Puedo celebrar una reunión de negocios o un pequeño evento aquí?
Sí, nuestra sala de juntas ejecutiva tiene capacidad para hasta 12 personas y cuenta con videoconferencia 8K, equipo audiovisual profesional y servicio de catering. Ideal para cenas privadas con clientes o reuniones de equipo.

 

12. ¿Hay aparcamiento disponible en el hotel?
El servicio de aparcacoches está disponible en el centro comercial IFC (a 50 metros) con tarifas reducidas para los huéspedes del hotel. No se ofrece aparcamiento propio en el establecimiento.

 

13. ¿A qué distancia se encuentra el hotel del Shanghai Disneyland Resort?
Aproximadamente 45 km (60-75 minutos en coche), dependiendo del tráfico. Podemos organizar un traslado privado bajo petición.

 

14. ¿El hotel ofrece consigna de equipaje antes del registro de entrada o después del registro de salida?
Sí, el servicio de consigna de equipaje gratuito está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para todos los huéspedes, incluso si llegan temprano o se marchan tarde.

 

15. ¿Son tranquilas las habitaciones a pesar de estar en una zona concurrida?
Totalmente. Las habitaciones cuentan con ventanas de triple acristalamiento, aislamiento acústico y cortinas opacas diseñadas para un sueño profundo, incluso con las luces de la ciudad brillando en el exterior.

 

16. ¿Es el hotel adecuado para familias con niños?
Aunque está diseñado principalmente para parejas y viajeros de negocios, damos la bienvenida a familias. Disponemos de camas supletorias y comodidades para niños (tronas, bañeras para bebés) bajo petición.

 

17. ¿Proporcionan artículos de aseo y secadores de pelo en la habitación?
Sí, todos los baños incluyen artículos de aseo premium y ecológicos (de una marca de boticario francesa), batas de felpa, pantuflas y potentes secadores de pelo de doble voltaje.

 

18. ¿Puedo solicitar un tipo de habitación o vista específica?
¡Sí! Si bien no podemos garantizar la disponibilidad, damos prioridad a las solicitudes de vistas panorámicas desde pisos superiores, suites de esquina o alas más tranquilas cuando se reserva directamente a través de nuestro sitio web o con el conserje.

 

19. ¿Es el hotel accesible para huéspedes con necesidades de movilidad reducida?
Disponemos de una habitación totalmente adaptada para personas con discapacidad, con puertas más anchas, duchas accesibles y sistema de llamada de emergencia. Por favor, avísenos con al menos 48 horas de antelación.

 

20. ¿Por qué tantos huéspedes dicen que Maixinge se siente como “en casa” en Shanghai?
Porque no solo hospedamos a los huéspedes, sino que los comprendemos. Desde el envío de té a medianoche hasta las notas escritas a mano, desde recordar su preferencia de café hasta organizar cenas en restaurantes con encanto, cada detalle está pensado para brindarles bienestar emocional, no solo comodidad.

Consultar disponibilidad

Consultar disponibilidad

1 Habitación, 1 Adulto, 0 Niños
Alojamiento
Adultos
Para niños